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Comment récupérer les mails de vos clients Amazon FBA

Si vous êtes vendeur sur Amazon FBA (Fulfillment by Amazon), vous savez probablement à quel point il peut être difficile de récupérer les adresses e-mail de vos clients. Amazon ne fournit pas directement ces informations, ce qui peut être frustrant si vous souhaitez établir une relation directe avec vos acheteurs.

Heureusement, il existe des moyens légaux et éthiques de récupérer les adresses e-mail de vos clients Amazon FBA. Dans cet article, nous vous donnerons quelques astuces pour y parvenir.

1. Utilisez le programme d’expédition

Une des méthodes les plus simples pour récupérer les mails de vos clients est d’utiliser le programme d’expédition d’Amazon. Lorsque vous préparez vos envois, vous pouvez inclure un flyer ou une carte à l’intérieur du colis, demandant aux clients de vous contacter par e-mail s’ils ont des questions ou des problèmes. Cela vous permettra de récupérer les adresses e-mail des clients qui décident de vous contacter.

2. Utilisez le programme d’évaluation des produits

Amazon propose également un programme d’évaluation des produits, qui permet aux vendeurs de proposer des remises ou des produits gratuits en échange d’un avis. Lorsque vous utilisez ce programme, vous pouvez demander aux clients de vous contacter par e-mail pour obtenir leur remise ou leur produit gratuit. Encore une fois, cela vous permettra de récupérer leurs adresses e-mail.

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3. Utilisez les coupons promotionnels

Si vous utilisez les coupons promotionnels sur Amazon, vous pouvez inclure une demande de contact par e-mail avec le coupon. Les clients devront alors vous envoyer un e-mail pour bénéficier de la réduction, ce qui vous permettra de récupérer leurs adresses e-mail.

4. Utilisez les publicités externes

Si vous faites de la publicité pour vos produits Amazon en dehors de la plateforme, vous pouvez inclure un lien vers votre site web ou votre landing page, où les clients devront vous laisser leur adresse e-mail pour obtenir une réduction ou un contenu exclusif. Cela vous permettra de récupérer les adresses e-mail de manière indépendante d’Amazon.

5. Utilisez une passerelle de paiement tierce

En utilisant une passerelle de paiement tierce, vous pouvez demander aux clients de vous laisser leur adresse e-mail lorsqu’ils passent commande sur Amazon. Cela peut être une solution plus complexe à mettre en place, mais cela vous permettra de récupérer les adresses e-mail de manière plus directe.

Conclusion

Récupérer les adresses e-mail de vos clients Amazon FBA peut être un défi, mais ce n’est pas impossible. En utilisant les astuces mentionnées ci-dessus, vous pourrez établir une relation directe avec vos clients et développer votre activité de manière plus personnalisée.

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